Datenschutz
Wie wir mit Ihren Daten umgehen – beim Besuch unserer Website, bei Ihrer Anfrage und bei der Durchführung Ihrer Fahrt.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Fahrdienstleistungen ist:
1A Taxi Havur GmbH & Co. KG
Heideweg 11
86720 Nördlingen
Telefon Nördlingen: 09081 / 23686
Telefon Donauwörth: 0906 / 3314
WhatsApp: 0151 51 70 55 66 (nur WhatsApp)
E-Mail: info@taxi-havur.de
Vertreten durch: Havur Verwaltungs GmbH (Amtsgericht Augsburg, HRB 41279), diese vertreten durch die Geschäftsführer Muzaffer Havur und Nedim Havur.
2. Überblick: Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Durchführung und Abrechnung Ihrer Fahrten erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:
- Zugriffsdaten beim Besuch der Website (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp)
- Kontakt- und Anfragedaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht)
- Fahrtdaten (Abholort, Ziel, Datum, Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste, besondere Wünsche wie Gepäck oder Rollstuhl)
- Abrechnungsdaten (Rechnungsanschrift, Zahlungsart, bei Rechnungsfahrten Firmen- oder Kostenstellendaten)
- Gesundheits- und Versichertendaten bei Kranken-, Dialyse-, Reha- und BG-Fahrten (z. B. ärztliche Verordnung, Krankenkasse, Versichertennummer, Behandlungsort und -termin)
3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen, Durchführung von Fahrten – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen)
- Abrechnung von Krankenfahrten mit Krankenkassen und von BG-Fahrten mit Berufsgenossenschaften – Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften des SGB V bzw. SGB VII sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- Sicherer und stabiler Betrieb der Website – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
- Einwilligung, soweit wir Sie im Einzelfall darum bitten – Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO; eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
4. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird mit dem Content-Management-System WordPress betrieben und bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, Referrer-URL, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach [Anzahl] Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
5. Kontakt per Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrtwunsch), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihre Fahrt zu organisieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Anfrageformular
Wenn Sie uns über das Anfrageformular auf unserer Website schreiben, werden Ihre Eingaben (Name, Telefonnummer sowie – soweit angegeben – Abholort, Ziel, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Ihre Nachricht) verschlüsselt an unseren Server übertragen, dort gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet. Wir verwenden die Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihre Fahrt zu organisieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das Formular wird mit dem WordPress-Plugin „WS Form“ bereitgestellt, das auf unserem eigenen Server läuft; eine Übermittlung Ihrer Eingaben an den Hersteller des Plugins findet nicht statt. Der E-Mail-Versand erfolgt über unseren Hosting-Anbieter IONOS SE. Gespeicherte Formulareinträge löschen wir nach 6 Monaten, sofern sie nicht für eine gebuchte Fahrt oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter benötigt werden.
7. Kontakt per WhatsApp
Sie können uns auch per WhatsApp schreiben. WhatsApp wird angeboten von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Bei der Nutzung von WhatsApp können Daten – insbesondere Metadaten wie Ihre Telefonnummer und Zeitpunkt der Kommunikation – auch an die Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
8. Durchführung und Abrechnung von Fahrten
Für die Durchführung Ihrer Fahrt geben wir die erforderlichen Fahrtdaten an den eingesetzten Fahrer weiter. Bei Kranken-, Dialyse-, Reha- und BG-Fahrten verarbeiten wir zusätzlich die für die Abrechnung erforderlichen Gesundheits- und Versichertendaten und übermitteln diese an die zuständige Krankenkasse bzw. Berufsgenossenschaft. Bei Kartenzahlung werden die Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Daneben erhalten unser Steuerberater und gegebenenfalls Behörden Daten, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
Gesundheitsdaten behandeln wir streng vertraulich; Zugriff haben nur die Personen, die sie für die Fahrt oder die Abrechnung benötigen. Alle Mitarbeitenden sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Abrechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf, insbesondere nach Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO) bis zu zehn Jahre. Danach werden die Daten gelöscht.
10. Schriftarten
Diese Website nutzt die Schriftarten „DM Sans“ und „Manrope“. Die Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden von dort geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern findet dabei nicht statt.
11. Cookies und Analyse-Tools
Für Besucherinnen und Besucher setzt diese Website keine Cookies und keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Tools ein. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt. Technisch notwendige Cookies werden nur gesetzt, wenn sich Mitarbeitende in den geschützten Verwaltungsbereich der Website einloggen.
12. Links zu Google Maps und Instagram
Auf unserer Website verlinken wir auf Google Maps (Routenplanung zu unseren Standorten) und auf unser Instagram-Profil. Es handelt sich um einfache Links; Inhalte dieser Dienste sind nicht eingebunden. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, der dann eigenverantwortlich Daten verarbeitet – Google Ireland Limited bzw. Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.
13. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
14. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).
Wenden Sie sich dazu einfach an info@taxi-havur.de oder an unsere oben genannte Anschrift.
15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
